인터넷안전결제(ISP) 이용시, 다음과 같은 오류가 확인될 수 있습니다.
1) 인터넷안전결제(ISP) 신청시, "initialize fail(초기화 실패)" 또는 "플러그인 초기화"라고 확인된다면, 설치되어 있는 안전결제(ISP)를 삭제 후 다시 설치해야 합니다.
① 열려 있는 인터넷 익스플로러 창을 모두 닫은 다음
② 시작 버튼 클릭 → 마우스 오른쪽 버튼 클릭 → 탐색기 실행
③ C:WINDOWSDownloaded Program Files 에서 KVPplugin00 Control 파일 삭제합니다.
④ 삭제 후 다시 인터넷안전결제(ISP) 를 신청하거나, 수동설치파일을 설치한 후 다시 신청합니다.
2) 카드번호와 이메일 주소 입력 후 다음 단계로 넘어가지 못하고 화면이 종료되는 경우
① 시작 버튼 클릭 → 검색의 "파일 또는 폴더 찾기"에서 kvpvcd.dll을 찾습니다.
② 검색결과에서 C:/WINDOWS/SYSTEM32(SYSTEM) 위치에 있는 kvpvcd.dll 파일을 삭제 후
다시 시도해 보시기 바랍니다.
3) 해지한 카드의 인터넷안전결제(ISP) 서비스 내용이 계속 나타나는 경우
① 시작 버튼 클릭 → 검색의 “파일 또는 폴더 찾기”에서 *.vcard를 찾습니다.
② 검색결과에서 찾아진 모든 파일을 삭제 후 다시 시도해 보시기 바랍니다.