카팡 홈페이지 우측 상단에 있는 장바구니 버튼을 통해 담은 상품을 확인할 수 있습니다.

장바구니에 담을 수 있는 상품의 수량에는 제한이 없습니다.

다만, 상품마다 구매제한 수량이 다를 수 있으므로 구매 전 사용조건을 참고해 주시기 바랍니다.

장바구니에 담은 상품이 품절되거나, 판매기간이 종료되어 더 이상 구매할 수 없는 경우, 자동으로 삭제됩니다

장바구니란, 마음에 드는 상품을 담아 두었다가 한꺼번에 구매할 수 있는 저장공간입니다.

주문을 원하는 상품의 상세페이지에서 [장바구니]를 클릭하면 상품을 저장해 놓을 수 있습니다.

장바구니에 담을 수 있는 상품의 수에는 제한이 없으며, 담은 상품은 품절 또는 판매가 종료되기 전까지 보관됩니다.

※ 장바구니에 담은 상품 중 일부만 삭제, 구매하기 기능은 현재 준비중입니다.

A: 상품마다 1인 최대 구매 수량이 정해져 있습니다. 구매하려는 상품의 상품설명 내 "구매제한"을 확인해 주시기 바랍니다.

이미 판매가 종료된 상품은 아쉽게도 구매할 수 없습니다. 다만, 상품에 대한 평이 좋거나, 고객님께서 많이 찾아주신 상품은 판매 수량을 확보 후 다시 판매될 가능성이 있으니 지속적인 관심을 부탁드립니다.

신용카드로 구매시에는 카드 매출전표가 자동 발급되며 이메일을 통해 발급받을 수 있습니다.

카팡은 회원가입 및 주문/결제 등의 서비스 이용시, ActiveX를 설치가 필요하며, 설치가 안되는 경우 아래와 같이 진행하기 바랍니다.

1. 팝업 차단 해제

① [인터넷 익스플로러 > 도구 > 팝업차단 > 팝업차단 사용안함] 클릭

2. 임시파일 정리

① [인터넷 익스플로러 > 도구 > 인터넷 옵션] 클릭

② 일반 탭에서 [검색기록 > 삭제] 클릭 후 "임시 인터넷 파일" , "쿠키" 선택 후 "삭제" 클릭

③ 일반 탭에서 [검색기록 > 설정] 클릭 후 "페이지를 열 때마다" 선택 후 "확인" 클릭

3. ActiveX 컨트롤 관련 설정

① [인터넷 익스플로러 > 도구 > 인터넷 옵션 > 보안 > 사용자 지정수준] 클릭

② 아래 항목의 상태를 "사용"으로 설정하기 바랍니다.

- "ActiveX 스크립팅"

- "서명안된 ActiveX 컨트롤 다운로드"

- "서명된 ActiveX 컨트롤 다운로드"

- "스크립팅을 해도 안전하다고 표시된 스크립트 ActiveX 컨트롤*"

- "스크립팅하기 안전하지 않는 것으로 표시된 ActiveX 컨트롤 초기화 및 스크립팅"

- "ActiveX 컨트롤 및 플러그인 실행"

※ 인터넷 익스플로러 설정의 초기화를 원할 경우, [인터넷 익스플로러 > 도구 > 인터넷옵션 > 고급 > 원래대로] 클릭 하기 바랍니다.

위와 같이 해도 설치가 되지 않을 경우, ActiveX 컨트롤 삭제 후 재설치를 권해드립니다.

1. ActiveX 컨트롤 삭제 후 재설치 방법

① 사용중인 모든 웹 브라우저를 종료 후

② [시작 > 제어판 > 인터넷 옵션]의 프로그램 탭의 추가 기능 관리를 선택

③ 추가 기능 보기 및 관리 목록에서 보안 관련 ActiveX 선택 후 더블 클릭해서, 추가 정보 창에서 [제거] 를 클릭합니다.

④ 카팡 홈페이지를 방문해서 다시 한번 결제를 시도하기 바랍니다.

※ ActiveX 컨트롤 항목을 삭제해도, 기존에 방문하던 서비스 접속시 필요한 ActiveX 재설치가 가능하므로 걱정하지 않으셔도 됩니다.

무이자할부 결제가 가능합니다. 단, 무이자할부는 매월 새로이 변경되며, 각 카드사 별로 매월 무이자 할부 기준이 달라질 수 있습니다.

주문/결제시, 카드 종류를 선택할 수 있는 결제창의 "무이자할부 안내"를 참고해 주십시오.

이미 주문, 결제가 완료되었다면, 결제수단 변경은 불가합니다.

상품이 판매 중인 경우에는 번거로우시더라도 취소 후 다시 한번 원하는 결제수단으로 구매해 주시기 바랍니다.

주문 내역은 [마이페이지 > 주문내역]에서 확인할 수 있습니다.

카팡의 상품주문 상태는 쿠폰 상품과 배송상품에 따라 아래와 같이 이루어집니다.

■ 쿠폰 상품

1. 발급완료 : 구매가 정상적으로 이루어져 주문이 완료되었습니다.

2. 미사용 : 구매 후 쿠폰을 아직 사용하지 않은 상태입니다.

3. 사용함 : 매장을 방문해서 쿠폰 사용이 완료되었습니다.

■ 배송 상품

1. 결제확인 : 구매가 정상적으로 이루어져 주문이 완료되었습니다.

2. 배송완료 : 상품이 고객님께 배달 중이거나 완료된 상태입니다.

배송중인 상품은 주문상품정보에서 배송조회가 가능합니다.

카팡은 전자상거래 업체로 인터넷과 모바일로만 주문할 수 있습니다.

1) 카팡 홈페이지 : www.carpang.com

2) 모바일 Web : 모바일의 웹 주소창에 "www.carpang.com'을 입력해 주세요.

인터넷 쇼핑시, 고객님이 소유하신 카드에 미리 설정해 둔 전자상거래용의 별도 비밀번호를 입력해서 카드사용자 본인을 확인함으로써 온라인 상에서의 카드 무단도용을 방지해주는 서비스입니다.

- 시행일시 : 2004년 4월 1일부터 정부 시책에 따라 의무 시행

- 대상카드 : LG/삼성/외환/신한/현대(다이너스)/롯데(아멕스)/하나/한미/수협카드 등

- 인증방식 : 카드사가 제공하는 팝업창에서 선택 가능

1) 30만원 미만 : 안심클릭 또는 공인인증

2) 30만원 이상 : 공인인증

■ 주문/결제 과정에서 안심클릭 등록방법

1. 주문/결제 페이지「결제 수단 선택」에서 "신용카드"를 선택 후 [바로 결제하기] 버튼을 클릭

2. 카드종류와 할부기간을 선택 후 [다음] 버튼 클릭

3. 안심클릭 서비스 결제창(카드번호 입력 창) 하단의 [안심클릭 서비스 안내/등록하기] 버튼 클릭

4. 좌측 "서비스 등록"을 클릭 후 신용카드 비밀번호, CVC 코드, 유효기간 입력 후 [다음] 버튼 클릭

6. 안심결제 비밀번호를 입력 후 [확인] 버튼 클릭

거래금액이 30만원 이상의 모든 신용카드 결제에 공인인증서가 꼭 필요합니다. 개인카드는 개인 공인인증서로 인증받을 수 있으며, 법인카드는 법인 공인인증서로 인증받을 수 있습니다.

회원정보에 등록되어 있는 휴대폰번호로 주문정보 및 쿠폰번호, 배송정보 등을 안내해 드리고 있습니다.

■ 주문관련 SMS 서비스 : 구매 쿠폰/ 주문 / 배송정보 안내

① 구매완료 안내 : 구매완료시, 구매정보 및 쿠폰번호 안내

② 배송안내 : 배송상품 출고시, 배송택배사 및 운송장번호 안내

■ 광고성 SMS 서비스 : 오늘의 카팡 등 쇼핑정보 안내

① 추천 상품 및 이벤트 안내 : 고객님께 필요한 카팡의 쇼핑 및 이벤트 정보 안내

※ 광고성 SMS의 수신을 원치 않으실 경우에는 [마이페이지 > 내정보수정]에서 SMS 수신동의 상태를 변경할 수 있습니다.

※ 고객님의 휴대폰번호가 정확하지 않거나, 핸드폰 수신이 불가능한 상태, 스팸 SMS차단 기능이 설정되어 있을 경우에는 SMS가 정상적으로 수신되지 않을 수 있으니, 이점 양지해 주시기 바랍니다.

[문자발송] 버튼은 고객님의 마이페이지 > 주문내역에서 이용하면 됩니다.

매킨토시는 일반 PC와는 다른 시스템 체계로 인터넷안전결제(ISP) 서비스와 인터넷 뱅킹, 사이버 증권거래 등 기타 금융거래 이용도 불가능합니다.

향후 다른 금융 거래가 가능하면 안전결제서비스(ISP)도 지원해 드리겠습니다.

■ 안전결제(ISP)서비스를 사용할 수 없는 PC의 브라우저 사양

① 일반적으로 인터넷이 가능한 모든 노트북, PC는 서비스 이용이 가능합니다.

② 매킨토시를 포함한 오래된 사양(MS Internet Explore 7.0 미만)이나, 특수한 PC는 서비스 이용이 가능하지 않을 수 있습니다.

안전결제(ISP) 비밀번호는 분실시 재발급 받으셔야 합니다.

비밀번호 재발급은 해당 카드사 홈페이지에서 재발급 신청하거나, 주문/결제 과정에서 인터넷안전결제(ISP) 화면 하단의 [ISP 비밀번호 변경] 버튼을 클릭해서 새로운 비밀번호를 등록/변경하면 됩니다.

공인인증서는 공인인증 기관이 발행하는 사이버 거래용 인감증명서로 은행 또는 카드/보험/증권사에 직접 방문하셔서 인터넷 뱅킹 또는 전자 금융 거래를 신청하셔야 합니다.

■ 공인인증서 발급 방법

① 은행, 카드사에 직접 방문해서 전자금융 거래를 신청하신 후

② 해당 은행/카드사 홈페이지에 접속해서 전자금융 거래 신청시 제출하신 아이디와 비밀번호 등을 가지고 인증서를 발급 받으시면 됩니다.

③ 발급 받으신 인증서는 하드디스크 및 이동식 디스크(USB) 및 휴대폰으로도 다운, 보관할 수 있습니다. (휴대폰은 900원의 월정액 비용이 발생됩니다.)

※ 실시간 계좌이체 결제시 공인인증서가 꼭 필요하며, 신용카드의 경우 30만원 이상 결제시 공인인증서가 필요합니다.