카팡은 회원가입 및 주문/결제 등의 서비스 이용시, ActiveX를 설치가 필요하며, 설치가 안되는 경우 아래와 같이 진행하기 바랍니다.
1. 팝업 차단 해제
① [인터넷 익스플로러 > 도구 > 팝업차단 > 팝업차단 사용안함] 클릭
2. 임시파일 정리
① [인터넷 익스플로러 > 도구 > 인터넷 옵션] 클릭
② 일반 탭에서 [검색기록 > 삭제] 클릭 후 "임시 인터넷 파일" , "쿠키" 선택 후 "삭제" 클릭
③ 일반 탭에서 [검색기록 > 설정] 클릭 후 "페이지를 열 때마다" 선택 후 "확인" 클릭
3. ActiveX 컨트롤 관련 설정
① [인터넷 익스플로러 > 도구 > 인터넷 옵션 > 보안 > 사용자 지정수준] 클릭
② 아래 항목의 상태를 "사용"으로 설정하기 바랍니다.
- "ActiveX 스크립팅"
- "서명안된 ActiveX 컨트롤 다운로드"
- "서명된 ActiveX 컨트롤 다운로드"
- "스크립팅을 해도 안전하다고 표시된 스크립트 ActiveX 컨트롤*"
- "스크립팅하기 안전하지 않는 것으로 표시된 ActiveX 컨트롤 초기화 및 스크립팅"
- "ActiveX 컨트롤 및 플러그인 실행"
※ 인터넷 익스플로러 설정의 초기화를 원할 경우, [인터넷 익스플로러 > 도구 > 인터넷옵션 > 고급 > 원래대로] 클릭 하기 바랍니다.
위와 같이 해도 설치가 되지 않을 경우, ActiveX 컨트롤 삭제 후 재설치를 권해드립니다.
1. ActiveX 컨트롤 삭제 후 재설치 방법
① 사용중인 모든 웹 브라우저를 종료 후
② [시작 > 제어판 > 인터넷 옵션]의 프로그램 탭의 추가 기능 관리를 선택
③ 추가 기능 보기 및 관리 목록에서 보안 관련 ActiveX 선택 후 더블 클릭해서, 추가 정보 창에서 [제거] 를 클릭합니다.
④ 카팡 홈페이지를 방문해서 다시 한번 결제를 시도하기 바랍니다.
※ ActiveX 컨트롤 항목을 삭제해도, 기존에 방문하던 서비스 접속시 필요한 ActiveX 재설치가 가능하므로 걱정하지 않으셔도 됩니다.